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ENDPOINT PROTECTION E ITMS | ALTIRIS» SYMANTEC/HOMESERVE

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ENDPOINT PROTECTION E ITMS | ALTIRIS» SYMANTEC/HOMESERVE

 

HISTORIA SOBRE NUESTRO CLIENTE

HomeServe es la empresa de confianza especializada en soluciones globales para el cuidado y mantenimiento del hogar, negocios y comunidades. ​Inicia su andadura en el año 2000 bajo la marca Reparalia, pasando a formar parte del grupo HomeServe en el año 2007. Su orientación al cliente, riguroso control de calidad y adaptación a las demandas del mercado lo han posicionado como referente en el cuidado y asistencia en el hogar, convirtiéndose en el partner de confianza de grandes entidades, superando los 1,5 millones de clientes y realizando más de 800.000 reparaciones anuales.

Desde marzo de 2017, opera bajo la marca HomeServe y en España cuenta con una red de más de 2.000 profesionales expertos en 20 gremios para la reforma, reparación, mantenimiento y cuidado del hogar, pymes y comunidades que, avalados y gestionados a través de 7 direcciones territoriales, llegan a todas las provincias del país adaptándose a las particularidades de cada zona.

EL RETO DE ITE

HomeServe poseía una instalación obsoleta y desatendida de la solución para gestión de endpoints Symantec ITMS. Dada la situación del producto en el cliente, ITE propone una instalación Nueva y limpia con la última versión del producto disponible, renovando todos los agentes distribuidos, y parametrizando el producto a los requisitos del cliente: Site Servers, Software Deployment, Patch Management, … Por último, se realizó una formación del producto al cliente.

 

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO PRESENTADO

Actualmente el entorno de HomeServe tiene integrado, parametrizado y en total funcionalidad Symantec ITMS. El objetivo de la solución Symantec ITMS se centra en:

  • Administración de Puntos finales multiplataforma.
  • Protección de los endpoint: control de software.
  • Parcheado de equipos: control de vulnerabilidades.
  • Despliegue automatizado de software.
  • Descubrimiento en inventario hw y sw.
  • Integración con Symantec SEP.

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